Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı Bilgileri
Unvan: Turanlar Lazer Markalama
Adres: Hızırtepe Mah. Cevat Ayhan Cad. Hızır Sok. No:21 Sakarya / Adapazarı
Telefon: 0264 606 02 98
E-Posta: info@turanlazer.com
Vergi No: 62839078902
Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi
Alıcı Bilgileri
Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında alıcı tarafından girilen bilgiler esas alınır.
Adres: Sipariş sırasında belirtilen teslimat/fatura adresi esas alınır.
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon numarası esas alınır.
E-Posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, hazırlanması, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
Sözleşmeye konu ürünler; kişiye özel lazer baskılı çakmak, anahtarlık, kalem, masaüstü ürünleri, özel hediye setleri ve benzeri kişiselleştirilebilir ürünlerden oluşabilir.
| Ürün Bilgisi | Adet | Birim Fiyat | Toplam Tutar | Teslimat Bilgisi |
|---|---|---|---|---|
| Sipariş sırasında seçilen ürün / ürünler | Sipariş ekranında belirtilen adet | Sipariş ekranında belirtilen fiyat | KDV ve varsa kargo dahil toplam ödeme tutarı | Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresi |
4. Ödeme Bilgileri
Alıcı, sipariş konusu ürün veya ürünlerin toplam satış bedelini, internet sitesinde veya sipariş kanallarında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödeme tamamlanmadan kişiye özel üretim süreci başlatılmayabilir.
Ürün fiyatı, KDV, kargo bedeli ve varsa ek hizmet ücretleri sipariş tamamlanmadan önce alıcıya gösterilir. Alıcı, siparişi onaylayarak bu bedelleri kabul etmiş sayılır.
5. Teslimat Şartları
- Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
- Kişiye özel ürünlerde üretim süresi, ürün yoğunluğu ve tasarım detayına göre değişiklik gösterebilir.
- Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süreler içinde ve makul üretim/teslimat planına uygun olarak alıcıya ulaştırmakla yükümlüdür.
- Alıcının adres bilgilerini eksik veya hatalı bildirmesi nedeniyle doğabilecek teslimat sorunlarından satıcı sorumlu tutulamaz.
- Kargo teslimatı sırasında paket kontrol edilmeli; hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketler teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde, cayma hakkı bulunan ürünlerde teslim tarihinden itibaren yasal süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için alıcının, süresi içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler,
- Üzerine isim, tarih, fotoğraf, logo veya özel mesaj işlenmiş ürünler,
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğu bozulmuş ürünler,
- Hijyen, sağlık veya kişisel kullanım niteliği nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
- Alıcının hatalı veya eksik bilgi vermesi nedeniyle yanlış hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler.
8. İade ve Değişim Şartları
Kişiye özel hazırlanmamış ve cayma hakkı kapsamında iadesi mümkün olan ürünlerde, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satışa uygun durumda ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerekir.
Üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya satıcıdan kaynaklanan baskı hatası bulunması halinde alıcı, satıcı ile iletişime geçerek inceleme, değişim veya çözüm talebinde bulunabilir.
9. Kişiye Özel Tasarım ve Baskı Onayı
Alıcı, sipariş sırasında ilettiği isim, yazı, fotoğraf, logo, tarih veya diğer kişiselleştirme içeriklerinin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Alıcının hatalı yazım, eksik bilgi veya yanlış görsel iletmesi nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan alıcı sorumludur.
Satıcı, teknik baskı uygunluğu açısından gerekli gördüğü durumlarda tasarım yerleşiminde küçük düzenlemeler yapabilir. Bu düzenlemeler ürünün genel kişiselleştirme içeriğini değiştirmez.
10. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.
- Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti/kalite standartlarına uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
- Alıcı, teslim aldığı üründe açık bir hasar veya hata bulunması halinde makul süre içinde satıcıya bilgi vermelidir.
- Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi veya uzaktan satış kanalı üzerinden siparişi onayladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.